华帝退款变退卡是怎么回事 为什么华帝退款变退卡

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华帝退款变退卡是怎么回事

7月16日凌晨，法国队以4比2战胜克罗地亚队，夺得2018俄罗斯世界杯冠军。与此同时，华帝股份有限公司连夜宣布：正如之前承诺：法国队夺冠，华帝退全款。华帝“退全款”现已正式启动!

利好也反应在股价上，今天一早开盘，华帝股份以7.19%的涨幅跳空高开，开盘报15.65元，盘中涨幅最高达10%，封上涨停板，最后收盘涨幅3.97%。

华帝退款变退卡是怎么回事_为什么华帝退款变退卡

作为法国队的官方赞助商，华帝这家中国二线厨电厂商，凭借“法国队夺冠退全款”的对赌式营销，实现了品牌的充分曝光，成为世界杯广告营销战的“最大赢家”之一。

然而，突然画风就不对了!之前说好的“退全款”，如今华帝在网购平台上的退款公告却写着：天猫上买的，退天猫超市卡!京东上买的，退京东E卡!……嗯，公告还不忘加一句“无门槛使用，等同现金”。

华帝退款变退卡是怎么回事_为什么华帝退款变退卡

对于这么一个“老母鸡变鸭”的事，华帝甚至不屑于和消费者解释一句，怎么之前胸脯拍得震天响的“退全款”变成了退卡?在铺天盖地的“华帝退全款启动”的广告中，消费者却成了沉默的大多数。

世界杯期间，华帝那则“法国队夺冠，华帝退全款”的广告确确实实在朋友圈里红火了一把。“退全款”的意思，当然是退现金，而不是什么“等同于现金”的购物卡。

除非华帝能举证之前充分向消费者披露了是“退卡”而不是退现金，否则就是单方面地违背了合同约定。

有人说，这是“天上掉馅饼”的好事，法国队夺冠，消费者能够退购物卡已经不错了。这其实是把商家兑现承诺当成了“中头彩”。很多消费者正是被承诺所吸引才购买的华帝产品，遵守承诺是每一个商家应尽的义务，也是市场经济主体应有的诚信的体现。大家对于失信“老赖”如此痛恨，为什么对一家上市公司的失信如此宽容呢?诚信者走遍天下，失信者寸步难行，这才是一个社会应有的状态。

事实上，华帝总部只是承担了电商渠道的销售退款，这只有2900万元，而线下渠道的退全款，却是让经销商埋单的，这部分高达5000万元。