方法1:拨打客服电话
苹果中国客服联系电话: 400-666-8800
受理时间:周一至周日 9:00-21:00,不含公共节假日
方法2:在线联系AppleCare
访问https://reportaproblem.apple.com/,登录AppleID,找到有疑问的项目后,点击[报告问题]。 Apple顾问会在48小时之内,通过AppleID关联的电子邮件回复
苹果公司的人工客服工作时间是:周一到周五:早九点-晚九点;周六、日:早九点-晚六点。打苹果客服接人工服务方法步骤如下:
1、打开 Phone 的电话,进入拨号键盘。2、按键拨打苹果客服。
3、按住“*”号键保持1秒钟 会发现打出了“,”。
4、以同样的方式打出两个“,”,打出1,再打出两个“,”,打出“ O ”。
5、然后直接按出拨号键发送出去,就可以等待人工客服的接入了。
苹果手机客服电话是400-666-8800。操作方法是先拨打苹果客服电话400-666-8800,然后选择普通话按1,选择英语按2,国内用户通常按1,然后按数字键0就可以转到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作时间,其他时间无法接通。拨打苹果400客服电话是需要收费的,会先使用套餐中的通话时间,用完之后再收取通话费用。