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1000人群怎么建500人群?(500人的社群应该怎么维护?)

趣爱秀 2022-12-19 10:48:45 原文链接:网络

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500人的社群应该怎么维护?

一、社群引流


1 、 群 活 码 在建群时 往 往会因为“群 满 无 法 加入”而 痛 失客户,使用 「聚氪云」企 微管家群 活 码能力,让你 不 再 错 过任何一 个 意向客户!支 持 无 限 批量创建 群 码活码,人满 自 动 换 群,入群 不 间断,活动不 停 歇 , 轻松开启 社 群运营第一步

2、群裂变 如何在活跃社群的同时还能带来社群成员的增长?企微管家群裂变功能帮你搞定!通过灵活社群任 务,发动社群成员不断邀约新成员快速入群,完成任务后领取奖品,引爆社群增长带来持续社群活跃。

二、社群活跃

1、聊天侧边栏 日常客户问题的响应及时度也非常重要。企微管家便捷的素材库把常用的跟 进素材,近期的活动信息,产品介绍等添 加到聊天侧边栏,方便员工查找素材,提 升工作效率和沟通的准确性;素材支持文 字、图片、海报、视频、文件等形式。

2、红包 激活社群用户最直接最快捷的办法就是发红包则!可用于欢迎新成员进群、红包抽奖等,既能激活新用户,又 能维护下群活跃、提升群氛围。现在企业微信客户群支持发红包了。 单聊也可发送红包,可在节日、客户生日的时候发送给客户。 支持一键发起审批单,向企业申请报销发给客户的红包支出。

若你新建的企业微信外部群还没有红包入口?企微管家H5红包支持企业微信发红包!红包资金企业统 一管控,根据权限设定支持发红包的员工,部门/分公司权限管理,红包发放明细统计汇总等能力。

3、社群sop 很多小伙伴有多个社群需要运营,由于缺乏社群运营经验和有效的社群运营工具,很难有精力去活跃社群。企微管家的社群sop可以帮助简化运营流程,让社群运营小伙伴轻松管理数千个群。管理员后台建立好sop规则后,到了生效时 间,群主一键复制SOP里准备好的内容,发到指定群聊就可以了,非常方便,而且不会造成遗漏。

三、社群管理

1、客户群管理 防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群发助手等系列工具,帮助高效管理500人客户群。

2、离职继承 员工离职后,企业可将离职成员的客户、客户等客户资源线索可分配给其他成员,避免客户资源流失,客户 无需操作确认即可自动变更客服完成转交,且客户明细资料可查,服务质量不受影响。

3、在职继承 当企业员工发生岗位、门店调整时,可使用在职继承重新分配该员工的客户。

怎么快速建立社区群?

遵循以下的步骤,就可以条理清晰地一步步构建起优秀社群。

一、确定创建目的

你可能会说,创建社群的目的就是销售自己的产品。没错,这对于绝大部分商家来说,都是最终目的。但是这里讨论的是这一个群,也许是你创建的第一个群,也许是你有了很多群之后又经营的高级的群。目的是要细分的。否则一个过于笼统的目的就等于没有目的,因为理清目的是为了指导接下来的动作。这里,我们要明确一个细化、离我们距离最近的目的。举个例子,一个卖红酒的商家,品牌和产品都是新的,他确定了自己建立第一个微信社群的目的是扩大这款红酒的知名度,让他的目标用户知道这款酒很不错。

二、群成员定位

结合上一步的目的,我们就可以知道这个群成员是哪些人。也就手群成员画像。结合红酒卖家的例子,那么这个群的群成员画像就是:直接消费者,比较喜欢喝红酒的人,以及有送礼需求的人,成年、男女都可,这样一个大致的范围。这里还可以结合产品本身进行画像的细化,比如,如果这款酒品质上乘、价位比较高,那么他的目标人群还加上一项,就是高收入阶层等等。

三、群管理人员与群规设定

群规,不局限于禁止刷广告、禁止发布反动言论等这些层面;还要规定好本群要定期发布什么样的信息、组织什么样的活动、进群的门槛、哪个管理员负责什么工作等。而规定的设置与人员的分工是紧密关联的。这些信息可以以群公告的形式告知大家,也可以在新人入群的时候以欢迎语的形式告知。比如红酒卖家,可以规定每周五晚上8:00会有关于红酒专业知识的分享直播,这是一项群规;而直播者是专业品酒师,这是人员。

四、获取种子用户

前面三步,完成了这个社群进人之前的准备工作,接下来就是吸收群成员。而第一批必须是商家的种子用户,这些人在群运营工作中会起到至关重要的作用,设置决定社群运营的成败。从字面意思我们就能看出了,什么是种子?就是把他们播撒出去,经过耕耘和灌溉,他们是可以结出很多果实的!未来商家需要的一传十、十传百、百传千传万,都是他们去进行的。

五、价值输出+用户裂变

社群从进入第一个群成员开始,社群的机制就要正常运转起来,而价值输出是留住用户的最重要手段,不论是为了他们提供专业的红酒品鉴知识,还是每周提供一款特价红酒,都要持续而有价值。在此基础上,要积极利用群内已有成员尤其是种子用户的社交圈,制定裂变机制,实现群成员在数量上的飞跃。裂变机制可以是最简单的拉人进群发红包,也可以是进行分享得优惠等等。

六、持续运营

根据群规,不断输出价值,不断裂变成员,当然也可能会不断淘汰和清除不符合条件的成员,通过群晋升、群裂变等手段。活跃而有价值的群,一定是流动和不断发展的。

建立微信群需要几个人?

微信建群

默认最多为40人,由群主升级为百人群后,人数上限为500人,升级微信群的步骤如下:1. 登录手机微信。

2. 进入通信录,点击“群聊”。

3. 找到并打开自己创建的微信群。

4. 点击右上角头像图标。

5. 在二维码下面有个群聊人数,点击进入。

6. 点击“升级为百人群”

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