移动人工客服是24小时服务吗？(移动人工客服是24小时服务吗)

186在平时是24小时在线接受服务的，只有在大年夜是22点结束，正月初一早上再上班。

186移动客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫186免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听186来电免费。186中国移动热线号码是原客服号码186、1861的全面升级进化版本，从26年6月18日开始使用。186自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打186按转人工服务台；186短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至186即可。