运营是运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的管理工作的总称。
运营一般与管理一起出现,管理是指公司主要产品和服务系统的生产和交付的设计、运营、评估和改进。
主要有四种运作模式,即市场运营、用户运营、社区运营和服务运营。
市场运营是指在不花钱的情况下,通过营销手段对产品进行宣传、曝光和营销的一系列干预措施。用户运营:以人为本的运营手段,通常在UGC社区中看到,以贴近用户、团结用户、引导用户为运营手段,社区运营:针对社区消费者的干预活动,商业运营:B2 B产品,主要用于商业,分为BD和销售。
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