1、打电话11183人工服务投诉,按3进入“咨询投诉”,可对邮政快递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
3、已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意,可以去国家邮政局申诉网站投诉。
1、打电话11183人工服务投诉,按3进入“咨询投诉”,可对邮政快递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
3、已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意,可以去国家邮政局申诉网站投诉。
1.
电话拨打时间不在客服上班时间内 客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8:30至17:30,而新疆和西藏由于时差问题,客服上班时间分别为10:00至19:00、9:00至18:30。
2.
当前拨打12305电话的人数过多,存在占线情况 遇到占线的情况时,可以尝试到国家邮政局官方网站进行投诉。进入网站后,点击我要投诉,已有账号就直接登录,没有账号就点击注册,然后按照网站指引填写相关投诉信息,提交后等待回复即可。
1、打电话11183人工服务投诉,按3进入“咨询投诉”,可对邮政快递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。