1.
使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
2.
看到最近的订单商品。找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的发起退货,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.
如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.
苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
iphone官网退货流程,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。
一、退货条件
1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。
2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
3.如果申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。
二、退货流程
1.使用Apple ID 和密码登录订单列表页面。
2.登录后,将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系,并在预定日期上门取走退回的商品。如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
苹果的官网退货流程和费用如下:
苹果官方14天无理由退换是免费的。
流程:但是退回的iPhone或者iPad必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
退回产品需满足以下几个要求。
一是可以激活,但不能有人为损坏痕迹,无论是手机、平板电脑或是其他产品都需处于完好无损的状态。
二是配件完整,苹果需退回产品包装盒内的配件、说明书及手册都需保存完整,并且需与产品一同装在原包装内退回。
到官网后点击自己的订单,点击退货退款后输入信息,到时候就会有人上门来取货就可以了。