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拥有良好的沟通能力有什么作用?(良好的沟通能力的作用)

趣爱秀 2022-07-20 13:03:50 原文链接:网络

拥有良好的沟通能力有什么作用?(良好的沟通能力的作用)

拥有良好的沟通能力会为你的工作和生活带来很多便利,其实无论是在工作中还是在生活中,良好的沟通能力是每个人都需要具备的基础生活技能,拥有良好的沟通能力,首先会为你节省掉大部分的时间,特别是在工作中,举个例子,在我四年的工作经历中,从出入社会到成为公司管理层,我深切感受到沟通能力,为我所带来的便利,我自身从事销售工作,在刚一开始的时候沟通能力并不是很好,有一次签约一个客户的过程中,就差临门一脚,客户已经要把钱给到我的时候,他的母亲,提出了一个问题,就是别人家给我的报价都是1000,为什么你这里是2000?那首先,作为他的母亲因为这件事是需要他们自己出钱去解决的,所以既然有人给他一个便宜的报价,那他肯定会关心为什么要多花出1000块钱,找到我,而在现在看来,这种问题无可厚非,人家只是关心一下,为什么你家这么贵?那贵总要有贵的道理,而当时只要我去给出一个合理的解释,告诉他专业的人去做专业的事,对应的一定是更高的价格,而我当时给出的答复是这样的,1000块钱我也能办呀,但是我没有办法保证证书是真的,其实这个时候我的措辞就是有问题的,因为人家只是顺嘴问了一下,而我的话里明显是有着讽刺意味的,那最终导致的结果呢?也是这单最终因为这一句话而没有达成,事后我在返程的路上,无数遍的想,当时是哪里出了问题?因为当时自己还是没有意识到这个问题是出在自身的,也是经历了很长一段时间之后,我才真的明白,真的是自己说话的方式有问题,才会导致这样的一个结果,这是自身的一个经历,再举个例子,和我同批的同学现在依然有每个月3000多工资的,而现在,我们再在一起交流的时候,就会发现有很多时候,他所阐述的问题其实是可以用一句话简洁明了的概括的,但他一定要去用十甚至更长的时间去解释掉这个问题,那所带来的后果就是浪费了很多的时间,说无用的事,这个就会大大浪费很多的时间成本,而每个人最宝贵的成本就是时间,谁都不想浪费,所以,沟通能力对于我们来说是真的有很大的帮助,而一个人沟通能力越强,就意味着他一定能去解决更多的问题,特别是在解决一些,并不是很愉快的事情上,你就会发现沟通能力真的很重要

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