全面质量管理具有哪两个基本特征？

趣爱秀 2022-04-07 04:33:13 原文链接：网络

全面质量管理具有全员参与、全过程控制两个基本特征。

全员参与管理:要求自上而下所有人员都必须参与质量管理活动,在全员参与质量管理过程中,加强员工的质量意识,充分调动所有员工的积极性和创造性。

全部过程控制:产品形成是组织一系列活动的全部过程。产品质量的提高有赖于全部过程中任何一个环节工作质量的提高,所以,质量管理必须对全部过程的任何一个环节都进行管理。

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