重庆的朱先生是做相机生意的,给客户发了两个快递,不料快递丢失了。他找快递公司索赔,而快递公司只答应赔偿1000元,根据快递公司规定,没有保价的商品只能赔偿500元一个。朱先生的两个快递价值一共2万多元,只赔偿1000元,自己要亏2万左右,那肯定不答应。
事后,经过跟快递公司协商,他获得了18500元的赔偿。在没有保价的情况下,朱先生为什么能获得这么多赔偿呢?
事后,记者咨询了律师。律师认为,虽然朱先生没有保价,但是他所提供的两张运单上表明了货物的型号和单价,如果快递公司拒绝赔偿,朱先生可以通过法律手段提起诉讼,运单就是证据。通常,朱先生的胜诉会比较大,也不排除败诉的可能。快递公司当然打过类似的官司,所以跟朱先生协商赔偿了18500元。
法院的判决方法主要根据失主是否能拿出有力的证据证明货物的价值,为了避免纠纷,最好是保价,并且按实际货物价格进行保价。为了稳妥,在保价的基础上,在快递单上注明名称、型号、价格等信息会更好。一个小小的细节,帮朱先生挽回了17500元的损失。 朱先生听从了律师的建议,表示今后在快递时,一定对货品进行保价。
大家在发快递的时候注意以下细节,在快递丢失之后就会获得应有的赔偿:
1、详细填写运单
快递单的填写一定要注意,在备注栏填写完整的品名,型号,价格,一旦快递丢失,快递底单也将作为要求快递公司赔偿的依据。
2、安装监控
如果家里安装了监控,那么收件员在上门收件的时候,监控就记录了收件员收件,验货,包装等一系列的过程,那么这可以作为索赔依据。
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