服务总结主要是对工作的主客观条件、有利条件和不利条件以及工作的环境和依据进行分析。
服务总结的成果和不足的内容是中心,还要根据经验教训明确努力方向,提出改进措施。
写服务总结笔记一定要实事求是,成绩不能夸大,缺点不能缩小,不能欺骗,这是分析、吸取教训的基础。
因为小结是写给人看的,如果不连贯,就看不懂,即使看了也不知道为什么,从而达到小结的目的。
服务总结应量体裁衣,详细而略宜,材料有实质,有现象,有重要,有次要,写作要去五无旁骛,把细节细化,把要点提纲。
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