鱼骨图中的人、机、料、法、环分别指:1。人:指生产产品的人。
机器:指用于生产产品的设备。
材料:指生产产品所使用的原材料。
方法:指用于制造产品的方法。
五、环:指产品制造过程中所处的环境。
鱼骨图,又称因果图、石川图,是日本管理学大师石川薰发明的。鱼骨图的主要目的是通过分析找到问题的根本原因。
鱼骨图有几种分类。现代企业管理中常见的分类有原因型鱼刺图和对策型鱼刺图。
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