鱼骨图的五个要素分别指什么

鱼骨图的五个要素是人、商品、硬件、方法和环境。

人可以列出知识储备、心理素质等，商品可以列出库存数量、交货时间等因素，硬件可以写出机械问题等，方法可以写出营销方法、安排等，环境包括天气、市场等。

鱼骨图的五行分别指鱼骨图，又称因果图和石川图。它指的是找出问题根源的一种分析方法。它是由日本管理大师石川薰先生发明的，具有简洁、实用、深度、直观的特点。

现代工商管理教育将鱼刺图分为问题鱼刺图、原因鱼刺图和对策鱼刺图。其中，问题鱼骨图中各元素与特征值之间不存在因果关系，存在结构组成关系。

鱼骨图的制作一般分为两个步骤，分别是分析问题的原因和绘制问题。首先针对问题点选择分层法，然后根据类别列出一系列可能出现的问题和因素。