当我们通过苹果官方授权渠道购买了 iPhone 之后,会有一年的保修时间,不少小伙伴会有疑问,如果保修期间手机出现问题,前往苹果官方售后渠道获得维修服务时,是否需要收费呢?
是否收费还要看损坏的原因。如果是使用过程中摔落、浸水、挤压变形、磕碰等问题造成的设备损坏,是需要自费维修的。例如摄像头划伤、接口进水、屏幕破碎等,都需要自付修理费用。且在维修故障的同时,如果您的设备存在外观损坏,则需要先解决相关问题再进行维修,某些情况下可能会产生额外的维修费用。
如果是设备自身的故障或原因,苹果官方会为提供免费的保修服务。例如电池在一年内最大容量下降到 80% 以下,苹果将会免费为您更换原装电池。
因此,即使 iPhone 自带一年的保修服务,在使用上还是需要注意下,可以佩戴保护壳或避免接触水源。
需要注意的是,如果进行私自拆机或通过第三方拆机维修,将失去苹果官方的保修服务。
如果您购买了 Apple Care+,则可以获得长达两年的保修服务,以及两次意外损坏维修服务。例如如果两年内屏幕损坏,则可以只支付 188 元服务费更换全新原装屏幕。如果担心意外问题,可以考虑购买 Apple Care+。
苹果电量90不用换。苹果电池健康90是正常的,说明电池寿命有所损耗,但续航不影响使用可以不用更换。苹果手机电池的设计寿命一般在500次循环左右,正常一年后手机就会有明显电池损耗情况,电池健康度一般在百分之80到百分之90之间。如果在保修期内电池健康低于百分之80,建议前往苹果售后更换。
1. 保修期内的苹果手机如何换新机
1、苹果手机在保修期内抄想要置换新机,只能是达到置换新机的标准才可以。
2、苹果手机有一年免费质保期,只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务,对于不可维修的手机就可以返程置换新机。
3、一般都是需要先到苹果售后去检测维修,技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机,客服会提前通知。
苹果手机出现问题官方会换新机。
以搭载iOS14.3系统的苹果iPhone12为例,如果符合换机要求,则可以在保修时间内换新机。通常,苹果手机经过售后人员的鉴定后,确定机器存在原始硬件问题导致手机无法正常使用,则可以要求换机,但并不会再延长保修期。但若是存在软件问题或人为损坏的硬件问题,则可以予以修理或更换附件,而并不能直接换机。
苹果12以旧换新的条件包括:设备必须是苹果品牌,且符合苹果的换新政策;
设备必须处于正常工作状态,无严重损坏或水液进入;
设备必须能够正常开机,且屏幕完好无损;设备必须解除与iCloud账户的绑定;设备必须携带原装配件,如充电器和数据线;换新时需要提供有效的身份证明。具体条件可能会根据地区和苹果的政策而有所不同,建议在购买前咨询苹果官方或授权经销商以获取最新信息。