有以下原因:
1、因身份证、驾驶证、行驶证中一证或多证存在问题,被挡在了平台门外。
2、或因适配滴滴开出的“负面清单”中一项或多项,卡在了背景筛查环节。
3、司机因自身或车辆问题无法通过审核。
4、找他人代为注册,使用他人帐号,均被人像认证、反作弊等技术手段被剔除。
请尝试通过重新拍摄头像或者使用密码登录滴滴人脸识别可能由于某些原因(如人脸遮挡、环境光线不充足等)无法通过验证,建议尝试重新拍摄头像或使用密码登录
如果问题仍未解决,可以联系滴滴客服寻求帮助,或者提交反馈让滴滴技术人员查找解决方案
人脸识别失败,主要有以下原因:周围光线较暗;没有按照语音指导操作;证件信息久远与现在差别较大。建议您换一个光线比较明亮的环境再次按照语音提示再次尝试。人脸失败一直不通过,可以点击端上的申诉,进行人工申诉。
步骤:
1、 进入软件左侧--【设置】--【地址设置】--设置家跟公司地址2、 先选择车主身份--进入软件左侧--点击头像--进入【车辆信息】--填写车辆信息--上传驾驶证、行驶证和车辆照片3、 审核部门的帅哥MM会在1-3个工作日内为您审核,届时会以短信的形式告知您,审核通过后您就是我们的车主啦,就可以抢单啦认证资格:1、驾驶证必须满一年以上
2、行驶证不超10年;
3、车牌号与行驶证相符;
4、车辆不低于7万或本市出租车标准(具体还需要审核部门综合评定)