善解纷争才能凝心聚力

俗话说“人心齐，泰山移”，要干事创业，就不能四分五裂。那么，如何化解纷争、调和矛盾呢？古代一些有作为的君主，多能敏锐发现问题，及时解决问题，很值得今人借鉴。

刘秀刚称帝时，部下还在四处征战扫除割据势力。当时，刘秀有个爱将叫贾复，贾复的部将在颍川杀了人。其时纷乱之际，军人犯法大多能相互包涵，但颍川太守寇恂却把贾复的这个部将逮捕入狱，并绑到街市斩首。寇恂秉公执法，严肃了法纪，却把贾复得罪了。

贾复对此怀恨在心，班师回朝经过颍川时，对身边左右说，我和寇恂并列将帅，却被他欺侮，今天见到寇恂，我要亲手给他一剑。这话很快传到寇恂耳中，寇恂决定效法蔺相如，回避贾复，以免正面冲突。寇恂之胸襟度量，确非贾复能比。当然贾复亦非小人，他一生征战，身先士卒，勇猛异常，从未打过败仗。将才性格，必然有其血性刚直的一面，寇恂知其特性，避其锋芒，是为上策。寇恂不与贾复相见，但下令所属各县以美食美酒招待贾复军队。礼数做足之后，寇恂便声称身体有恙返回了城内。贾复听说寇恂回去了，便要去追，无奈将领们都喝醉了，只好过境而去。寇恂当然也不会闷声受委屈，随后就派谷崇把情况报告了刘秀。

不久，寇恂到京城洛阳拜见刘秀，恰好当时贾复也在。贾复听说寇恂来了，便起身回避。此时的刘秀早已知道两人近期不睦，便摁住贾复道：“天下未定，两虎安得私斗？今日朕分之”。在刘秀调解下，两人前嫌尽释，结为好友而去。

刘秀在调和矛盾中，首先就把话说得清楚明白，你们两人都是我的爱将，现在打天下还得靠你们各自尽力，决不能私自斗狠，有什么矛盾一起解决，有什么牢骚一起发泄，就是不能藏在心里记恨。可以说，态度明确，底线清晰，这就给贾复与寇恂发出了不容置疑的信号：你们俩只能各自接受，自我消化。在这个意义上，曾一起出生入死的刘秀成了两人的最大公约数，矛盾就很容易化解了。

在调和矛盾中，同样直接亮出底线的还有刘备。

最初刘关张可谓形影不离，吃饭睡觉都在一块，兄弟情谊如同铁三角。没想到，来了个诸葛亮，横插了一杠子，把这个铁三角关系撬开了。

关张二人见刘备与诸葛亮日益亲密，就很不高兴，难免闲言碎语满腹牢骚，刘备见此情形，便迅速亮出了底线：“孤之有孔明，犹鱼之有水也。愿诸君勿复言。”前一句话闻名于世，但后一句话却被人遗忘，这句说白了就是，你们俩别再说了！底线则是前一句话：我离不开他，水里可以没有鱼，但鱼儿注定离不开水。如此清晰的底线，让关张一下子就读懂了：不能与诸葛亮生事，而且必须友善待之。也正是刘备的鲜明态度，确立了四人之间的关系位次，而关张也认可了这种名分位次的重新排序。

同是正直之士，也难免因政见不同产生矛盾，如何化解，也很见居上位者的智慧。东汉时期的汉章帝刘炟就很睿智地解决了一起臣子之间的集体分歧。

公元85年，归附汉朝的南匈奴挑战北匈奴，南匈奴得胜并抢掠而归。但当时的情形是，北匈奴因无法自立，无奈之下也已同汉朝和解。这时三方关系就变得比较复杂，处理起来很棘手。其时武威太守孟云就上书说，北匈奴以为汉朝欺骗了它，甚至怀疑汉朝与南匈奴一起对付它，所以打算进犯汉之疆土。孟云建议朝廷督促南匈奴返还俘虏及牲畜，以安抚北匈奴。

于是，汉章帝下令群臣会商，是否采纳孟云的建议，没想到大臣们争论得异常激烈。一开始，以太尉郑弘、司空第五伦、司徒桓虞为代表的多数人都认为夷狄谲诈，得寸进尺，所以不应顺着北匈奴；太仆袁安则认为应当对北匈奴守信，让南匈奴归还所掳人畜。桓虞听后觉得有理，就站到了袁安这边。也许这种“背叛”让郑弘很生气，他怒斥桓虞说：“你们这些说应当归还俘虏的，都是不忠之人！”面对郑弘的叱责，桓虞毫不相让，也大声呵斥郑弘，第五伦和大鸿胪韦彪等全都不知所措。商议进行不下去了，大大伤了和气，司隶校尉便上书弹劾郑弘、袁安等人，而他们也全都交上印信绶带谢罪。

面对这种情况，汉章帝当了一回高明的和事佬。他下诏说：“众臣议事反复讨论，久而不决，意见各不相同，这本来就很正常嘛，决定大事本来就需要集思广益，制定政策更应当由众人商定。大家忠诚、正直而和睦，才是合乎朝廷之礼的样子。相反，都缄默不语压抑情志，决不是朝廷之福。你们有什么过失要谢罪呢？请各自戴上官帽，穿上鞋，该干嘛干嘛去。”这一番话很能见出刘炟看待问题的立场观点方法。

这一番教训很有道理，这是着眼于江山社稷的立论，确实见高度，众人当然服气。

争吵双方之间的矛盾解决了，但导致争吵的问题怎么办？刘炟自有办法，决定以双倍价格赎买南匈奴抢得的俘虏和牲畜，然后全部归还给北匈奴；同时认为，南匈奴曾杀敌擒虏，也是立了功的，应当论功行赏，一如惯例。这一手，更见功力，让南北匈奴都很服气。

以上这些矛盾也许还好解决，但有时候，下属之间有矛盾，既不是因为立场有别，也不是因为政见不同，而是个人私仇导致的。这时，恐怕要别寻他法。

公元208年，孙权率军攻打刘表的部将黄祖。当时，孙权的部下凌操去追黄祖，却被黄祖的手下甘宁射死了。原来，甘宁最初投的是刘表，后来看刘表不能成事，打算往东投靠孙权，但因黄祖守夏口不能过去，只好在黄祖帐中待了3年，而黄祖却视之为平庸之辈未曾重用。甘宁这次为黄祖卖力，却为自己日后留下不少麻烦。

及至甘宁投了孙权，凌操的儿子凌统当然还记着杀父之仇，就经常想方设法要杀死甘宁。孙权知道后，认为部下这么斗下去不是事，便命令凌统不许再报复甘宁。不过，正所谓仇人相见，分外眼红，孙权清楚这种仇恨光靠命令是解不开的。于是，他决定把两人调开，让时间和距离去抚平仇恨。他让甘宁领兵到别的地方驻守，时间一久，仇人不相见，凌统的恨意也就渐渐消退了。

历史启示我们，面对部属之间的纷争，居上位者既要善于敏锐发现问题，又要善于解决问题，摸清实情有针对性化解纷争，一把钥匙开一把锁，不能大大咧咧和稀泥。唯其如此，才能把个性分明、观点常左的各类人才团结凝聚在一起。